Päivittäiseen toimintaamme kuuluu useita eri tapoja kuunnella sidosryhmiämme. Näitä ovat esimerkiksi asiakaspalaute ja siihen vastaaminen sekä paikallisten asukkaiden kuuleminen kehityshankkeiden yhteydessä ja muiden yhteisöissä ajankohtaisten asioiden tiimoilta.
Tarkoituksemme on saada niin nuoret kuin vanhatkin mukaan tähän työhön. On erittäin tärkeää, että jatkamme kauppakeskustemme muuttamista urbaaneiksi kohtaamispaikoiksi, joissa kattava palveluvalikoima ja yhteisöllisyys yhdistyvät. Meidän tulisi suhtautua ennakkoluulottomasti palveluihin ja erilaisiin asioinnin helppoutta ja yhteisöllisyyttä lisääviin kokeiluihin.