- Vi har bare så vidt startet
Det er ikke mange konfirmanter som kan skryte av å ha 26 kjøpesentre, 110 medarbeidere og 15 milliarder kroner i omsetning, men det kan 15-åringen Sektor Eiendomsutvikling. Administrerende direktør Eirik Thrygg mener alt ligger til rette for at Sektor har 15 nye gode år foran seg – minst.
Sektor Eiendomsutvikling har fra sin spede start i 1997 bygget seg opp til å bli ledende innen forvaltning, utvikling og markedsføring av kjøpesentre i Norge.
—Det er bra at vi har kommet så langt, men vi ønsker oss videre opp og frem. Det er viktig å ha mål som er noe å strekke seg etter. Og målene kan vi nå sammen, som et team og med solide eiere i ryggen, sier Thrygg.
Thrygg mener at oppskriften for suksessen er fokuset Sektor Eiendomsutvikling har hatt på mennesker – enten det er ansatte, leietakere eller kunder.
—Får du mennesker til å trives sammen og lar dem utfolde seg, så er mye gjort, mener Thrygg.
Fra utleier til aktiv medspiller
En av de viktigste endringene Sektor har vært igjennom de senere årene er at de nå tar et langt større ansvar for hele den markedsplassen et kjøpesenter er for å skape gode vekstvilkår for leietakerne sine. Nylig feiret Sektor Eiendomsutvikling sine 15 år med leietakere fra små og mellomstore kjeder i Norge. Denne uken skal alle ansatte i Sektor Eiendomsutvikling og alle Sektor-sentre feires.
—Det var for ti år siden vi forstod at vi driver med mye mer enn bare å leie ut lokaler i et bygg, og det var da det ble ordentlig fart over sakene. Vi skjønte at det er vår oppgave å hjelpe våre leietakere til vekst ved å skape de gode handleopplevelsene for kundene våre. Vi stilte nye krav til oss selv gjennom vårt strategiske verktøy ”Sjekkpunkt Sektor”, og det ble mer komplisert å drive kjøpesenter, men også mer moro fordi vi ser at det gir resultater, forteller Thrygg.
Frykter ikke netthandel
En konkurrent som trolig kommer til å spille en viktig rolle for hvordan kjøpesentre og butikkene vil utvikle seg i fremtiden, er netthandel. Thrygg er sikker på at nett og butikk kan utfylle hverandre.
—Vi må være på nett for det er kundene, og nett og sosiale medier er blitt en naturlig del av hverdagen. Det skal kjøpesenteret også være, og jeg er stolt over at alle våre kjøpesentre har mobiltilpasset nettside, de er på Facebook og at vi har en felles digital plattform. Alle våre utgivelser og kampanjer på print utgis nå også digitalt. Jeg tror at så lenge vi bruker nettet til å markedsføre oss og butikkene, så vil digitalisering og netthandel slå positivt ut for kundene våre i form av økt tilgjengelighet.
En sosial møteplass
I fremtiden mener Thrygg at sentrene vil spille en enda viktigere rolle som sosial møteplass for nærområdet.
— Folk vil møte folk, og kjøpesentrene er godt etablerte møteplasser. Vi ser på våre kjøpesentre som en livsløpsarena hvor vår jobb er å sørge for at møteplassen til en hver tid inneholder det våre kunder ønsker gjennom alle faser av døgnet, uken og livet. Jeg tror at så lenge vi er åpne for å lære, åpne for å ta i bruk ny teknologi, og ikke glemmer at menneskene fortsatt er det viktigste, kommer vi til å ha minst 15 nye gode år foran oss.
